IT обслуживание офисов

IT обслуживание офисов

ИТ аутсорсинг. Компьютерное обслуживание офисов

Рано или поздно любая прогрессивно развивающаяся компания сталкивается с вопросом поддержки IT инфраструктуры своего бизнеса. Когда Ваш менеджер или секретарь уже не в состоянии закрыть вакантную позицию «компьютерщика» мы готов подставить свое плечо. Наша помощь будет заключаться в своевременной и оперативной IT поддержке. Мы сможем обеспечить техническое обслуживание рабочих станций, сетевого оборудования, серверов. Головная боль с вопросами «не включается компьютер», «пропал интернет», «не запускается 1c» уйдет на второй план.

Необходимость в IT обслуживании

Бесперебойная работа техники. Как говорил известный американский ученый и политический деятель Бенджамин Франклин: «Время-деньги», а в нашем цифровом мире, ни один бизнес процесс не осуществляется без компьютерной и цифровой техники, поэтому оперативное реагирование, а еще важнее стабильный мониторинг и поддержка этой техники будет являться залогом успешного ведения бизнеса.

При компьютерном обслуживании вашего офиса мы берем на себя ответственность и гарантируем постоянный мониторинг и поддержку всей IT инфраструктуры Вашей сети.

Обеспечение информационной безопасности

Важность этого пункта всем понятна. От конфиденциальности данных зависит ваш бизнес. Ни один конкурент или злоумышленник не отказался бы от ваших паролей от клиент банка или контрактов с поставщиками.  Поэтому защита на уровне сети (сетевой firewall) и локальная защита каждого из компьютеров (настройка брандмауэра, антивирусная защита) являться ключевыми. С помощью современно программного обеспечения мы сможем обеспечить мониторинг состояния сети что бы в критических случаях не допустить утечки информации.

Удаленное взаимодействие. С помощью удаленного администрирования наши сотрудники смогут представлять консультации в телефоном режиме или с помощью удаленного доступа (teamviewer). Поэтому не находясь в офисе, мы сможем гарантировать своевременное решение проблемных вопросов.

Защита данных. Одной из приоритетных задач является защита данных наших клиентов. Для обеспечения этой защиты в наши обязанности входит мониторинг состояния жестких дисков и других устройств хранения данных, а также систематическое резервное копирование что в разы повысит их целостность. Как дополнительную услугу мы предоставляем нашим клиентам выгрузку резервных копий на cloud.

Этапы сотрудничества

• мы делаем аудит вашей организации, оцениваем текущее состояние инфраструктуры и делаем предложение;
• мы согласовываем ключевые моменты при обслуживании, а именно количество плановых визитов, перечень работ, которые мы обязуемся выполнять, обязанности сторон ну и конечно же согласовываем цену ежемесячного абонентского обслуживания;
• подписываем договор;
• мы приступаем к выполнению своих обязанностей.

Что вы получаете

• компьютерная техника в рабочем состоянии;
• систематический визит в офис системного администратора;
• профилактические работы и диагностика состояния компьютерной сети и серверов;
• организация новых рабочих мест, модернизация существующих;
• поддержка и настройка локальной сети (маршрутизаторы, точки доступа, коммутаторы и т.д.) и серверного оборудования;
• обеспечение резервного копирования и безопасности сети;
• удаленное администрирование офиса.

Если у Вас возникли вопросы по описании данной услуги вы всегда будем рады проконсультировать Вас по телефону или же назначить встречу.