Компания ITEYE предлагает услуги по настройке и обслуживанию серверов на базе семейства серверных платформ Unix и Windows. Перед началом настройки мы тщательно изучим Ваши требования и задачи. Исходя из этого, мы предложим Вам оптимальный вариант их решения. У нас достаточно опыта и средств для того, чтобы сделать Вашу работу удобной и комфортной.
Абонентское обслуживание серверов включает в себя:
- Конфигурацию и проектирование сервера.
- Сборку и установку серверного оборудования.
- Установку серверной платформы.
- Настройку сервера.
- Администрирование сервера:
- мониторинг состояния аппаратных компонентов сервера через оснастку KVM, ошибок оперативной памяти и температурного режима компонентов;
- создание и поддержку локальных пользователей;
- установку обновлений и приложений безопасности системы Windows Server;
- антивирусную защиту: обновление антивирусных сигнатур и проверку журнала безопасности карантина;
- обеспечение системы резервного копирования (сервер терминалов + сервер 1С + SQL);
- ежемесячное развертывание данных из резервной копии для проверки их целостности;
- восстановление состояния сервера при аварийном сбое.
Обращаем Ваше внимание, что в рамках цены за обслуживание сервера нами ведется постоянный мониторинг и контроль работы данного оборудования. То есть мы реагируем заблаговременно на проблемы, а не ждем их, чтобы выделить время на их реагирование. Работы по серверу, которые нельзя выполнять днем – будут выполняться в ночное время, чтобы минимизировать простои в работе.
Мы отдаем себе отчет, что сервер является основным компьютером на предприятии, через который осуществляется основной рабочий процесс. Будь-то сервер 1С или сервер баз данных. Поэтому четкий контроль и постоянный мониторинг обеспечит Вам стабильную работу.
Аутсорсинг выгодней штатного сисадмина. Потому что:
Системный администратор
- Не может выполнять несколько задач одновременно. Поэтому на некоторых участках работы могут быть простои, из-за которых Вы потеряете деньги и клиентов. А если случится форс-мажор, когда он в отпуске или на больничном?
- Финансовые затраты на оборудование рабочего кабинета, зарплату и налоги – это немалые деньги, а качество работы им не всегда соответствует.
- Как оценить эффективность работы системного администратора? Это нелегко, потому что для анализа нужен другой профессионал в этой сфере или сложная система учета заявок и регламентов, а также человек, который будет все это контролировать.
- Не несет финансовой ответственности, если деятельность фирмы приостановится из-за неполадок в информационной системе.
- Не имеет четкой системы документации. После увольнения системного администратора часто нет полной информации о сервисах и состоянии системы. Часто имеет недостаточную или неактуальную базу знаний.
- Нет мотивации и возможностей развития, особенно на предприятиях с небольшим компьютерным парком.
Аутсорсинг от ITEYE
- У нас достаточное количество специалистов, чтобы сразу решить Ваши проблемы. У Вас не будет простоя в работе, ведь мы - многозадачные.
- Не требуется рабочее место. Нет необходимости платить за работника, а стоимость нашего IT-обслуживания можно учесть в расходы при расчете налогов.
- Информация о Вашей IT-инфраструктуре (CMDB) всегда актуальна. Есть система учета заявок, по которой Вы всегда можете получить отчет. Вам будет понятно, что и как работает, какое текущее состояние информационной системы, и за что Вы платите деньги.
- Составляем SLA - соглашение о контроле качества IT-услуг, согласно которому мы несем финансовую ответственность перед заказчиком.
- У нас есть узкие специалисты всех направлений. Они всегда в тонусе и владеют всей актуальной профессиональной информацией. Мы готовы в любой момент предоставить отчет о проделанной работе и о состоянии информационной системы заказчика.
- Наши работники постоянно обучаются новому и повышают свою квалификацию. Ленивые у нас не приживаются.
