ІТ-аутсорсинг у Києві
Тариф «Дистанційка»
Тариф «Оптимальний»
Тариф «Все враховано»
Термін реакції
до 1 години
до 30 хвилин
до 15 хвилин
Термінові виїзди
оплачуються
без обмежень
без обмежень
Моніторинг серверів та мережевого обладнання
Облік усіх звернень до Service Desk
Допомога телефоном та електронною поштою
Документування IT-інфраструктури
Обслуговування локальної мережі
Поставка комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення
Підмінне мережеве обладнання
Взаємодія з провайдерами та постачальниками
Підмінні комп'ютери та оргтехніка
Робота із сервісними центрами щодо гарантійних випадків
*Вартість обслуговування сервера може бути вище в залежності від завдань.
